Публичная оферта (лицензионный договор)
(Далее по тексту — Договор)
г. Москва, редакция от 15.03.2022 г.
Настоящие правила являются официальным публичным предложением (далее – Оферта) (далее – Лицензиар), опубликованными на интернет-сайте https://retrafic.ru/, заключить на указанном сайте и на приведенных ниже условиях лицензионный договор (далее – Договор) в отношении Программы с любым лицом (далее – Лицензиат), пожелавшим воспользоваться этим предложением.
1. 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Договора посредством совершения действий, указанных в пункте 2.2 Договора.
1.2. Простая неисключительная лицензия – право использовать Программу на сервере Лицензиара для собственного потребления под обозначенным Лицензиаром именем, в пределах, установленных настоящим Договором.
1.3. Лицензионное вознаграждение (или Тарифный план) – стоимость права использования простой неисключительной лицензии на Программу. Указано на https://retrafic.ru/.
1.4. Стоимость дополнительных услуг – стоимость услуг, заказываемых Лицензиатом в рамках использования Простой неисключительной лицензии, которые не входят в Тарифный план.
1.5. Программа – программа для ЭВМ «Re:trafic – платформа для BI аналитика для сбора и хранения данных», являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включённых Лицензиаром в состав указанной программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию. Права на Программу принадлежат Лицензиару. Более подробный функционал Программы для ЭВМ доступен на https://retrafic.ru/.
1.6. Личный кабинет (аккаунт) – совокупность защищённых интернет- страниц, созданных в результате регистрации Лицензиата на сайте https://retrafic.ru/ (далее – Сайт), работая с которыми, Лицензиат имеет возможность использовать функции Программы в объёме и на условиях простой неисключительной лицензии. Доступ к Личному кабинету осуществляется по учётным данным (логину и паролю) Лицензиата после регистрации на Сайте.
1.7. Тикет – заявка в электронной форме с описанием проблем и сбоев в работе Программы, которая отправляется на общий электронный адрес технической поддержки admin@retrafic.ru.
1.10. Сервер Лицензиара – специализированный компьютер или специализированное оборудование для выполнения на нём Программы.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования (простую неисключительную лицензию) Программы в рамках ее функциональных возможностей путем воспроизведения программы (подключения к Программе через сеть Интернет), исключительно для самостоятельного использования Лицензиатом без права сублицензирования третьим лицам.
2.2. Акцептом данной оферты Стороны признают совершение одного из следующих действий, либо всех действий, указанных в настоящем пункте, а именно:
- Проставление чек-бокса в специальном разделе для подтверждения согласия с текстом настоящего Договора.
- Верификации электронного почтового адреса, заявленного при регистрации путем перехода по гиперссылке, присланный на указанный Лицензиатом адрес электронной почты.
- Перечисление Лицензиатом денежных средств на расчетный счет Лицензиара в счет оплаты лицензионного вознаграждения или дополнительных услуг.
2.3. Оферта считается акцептованной (принятой), а Договор заключенным Лицензиатом на условиях Оферты и вступившим в силу с момента регистрации Лицензиата на Сайте и/или в дату получения ИП Ивановым Егором Владимировичем лицензионного вознаграждения. Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным.
2.4. Лицензиар вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять текст настоящей Оферты посредством публикации её новой редакции по адресу https://retrafic.ru/offerta . По этой причине Лицензиат обязан не реже чем один раз в две недели посещать указанный адрес для ознакомления с его актуальным текстом. Если в течение 2 (Двух) дней со дня публикации изменений Оферты Лицензиат не выслал Лицензиару уведомление о том, что он не согласен с ее изменениями, в связи с чем в одностороннем отказывается от Договора, будет считаться, что Лицензиат согласен со всеми изменениями настоящего Договора.
2.5. Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Лицензиатом любой информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать — нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.
2.6. Акцепт настоящей Оферты Лицензиатом означает его полное согласие на получение рекламно-информационной рассылки (сообщений и уведомлений) от Лицензиара. Такая рассылка производится по адресу электронной почты и номеру мобильного телефона, указанных Лицензиатом при регистрации на Сайте, а также посредством программ для обмена сообщениями (мессенджеры) Viber, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, VK Messenger и другие.
2.7. Лицензиат имеет право на рассылку рекламно-информационного характера своим Пользователям только при условии получения от них такого согласия.
2.8. Настоящей Офертой Лицензиату не предоставляются права на использование Товарных Знаков и Знаков Обслуживания Лицензиара.
2.9. Алгоритмы работы Программы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Лицензиара. Любое их использование или использование Программы в нарушение условий настоящего Договора рассматривается как нарушение прав Лицензиара и является достаточным основанием для лишения Лицензиата предоставленных по настоящему Договору прав.
2.10. Используя Сайт Лицензиара, Лицензиат признаёт и соглашается с тем, что все без изъятий элементы содержимого Сайта Лицензиара являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые в полном объёме принадлежит Лицензиару.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛИЦЕНЗИАТА
3.1. Лицензиат вправе:
3.1.1. предоставлять в своем личном кабинете доступ к Программе для цели использования Программы третьими лицами, под которыми понимаются работники Лицензиата, а также лица, состоящие с ним в гражданско-правовых (договорных) отношениях. При этом Лицензиат отвечает за действия таких лиц в своем личном кабинете, что означает, что все действия, совершенные в личном кабинете такими лицами, будут считаться действиями самого Лицензиата.
3.2. Лицензиат обязан:
3.2.1. использовать Программу только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в настоящем Договоре;
3.2.2. осуществлять оплату по настоящему Договору.
3.3. Лицензиат не вправе:
3.3.1. предоставлять сублицензии на какое-либо использование Программы или её частей третьим лицам.
3.3.2. скачивать, изменять, распространять Программу или использовать иным образом, прямо не указанным в настоящем Договоре.
3.4. Лицензиар обязан:
3.4.1. в течение 3 (трех) рабочих дней с момента исполнения Лицензиатом обязательств по оплате предоставить Лицензиату права использования Программы (дата момента исполнения Лицензиатом обязательств по оплате является дата поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара);
3.4.2. предоставлять право использования Программы ежедневно и круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических мероприятий, составляющих не более 6 часов в месяц.
3.4.3. предоставлять информацию по вопросам работы с Программой посредством электронной почты. Актуальные адреса электронной почты находятся в разделе «Контакты», размещенном по адресу: https://retrafic.ru/.
3.4.4. предоставлять информацию об обновлениях текущей версии Программы, вышедших в течение срока действия настоящего Договора;
3.4.5. при наличии технической возможности устранять возможные программные сбои в работе Программы, возникшие по вине Лицензиара, на основании Тикета Лицензиата, за исключением случаев, когда программные сбои возникли по вине Лицензиата.
3.5. Лицензиар вправе:
3.5.1. расторгнуть Договор и отказать в предоставлении Лицензиату прав использования Программы в случае нарушения сроков оплаты Лицензиатом, либо по другим основаниям, предусмотренным настоящим Договором;
3.5.2. выпускать новые релизы и версии Программы, устанавливать условия ее предоставления Лицензиату, а также новые условия технической поддержки и сопровождения;
3.5.3. привлекать для оказания услуг по настоящему Договору третьих лиц;
3.5.4. приостановить фактический доступ Лицензиата к Программе и/или в одностороннем порядке изменить Тарифный план Лицензиата, если оплата не была получена согласно Тарифному оплану.
3.5.5. Лицензиат соглашается с правом Лицензиара собирать и использовать техническую информацию, полученную в ходе предоставления Лицензиату доступа к Программе. Техническая информация, полученная Лицензиаром, используется им исключительно с целью улучшения качества предоставления услуг и оптимизации функциональных возможностей Программы. Полученные сведения будут являться конфиденциальными и не подлежащими передаче третьим лицам.
4. ПОРЯДОК НАЧАЛА РАБОТЫ С ПРОГРАММОЙ И ТЕСТОВЫЙ ПЕРИОД
4.1. Лицензиат регистрируется на Сайте https://retrafic.ru/. По итогам регистрации на Сайте создается личный кабинет Лицензиата, и Лицензиат получает по электронной почте от Лицензиара авторизационную информацию для доступа к размещенному на интернет-сервере экземпляру Программы. Такую передачу Стороны считают началом периода тестирования экземпляра Программы, который может составлять максимум 7 (семь) календарных дней с момента создания Личного кабинета.
4.2. В течение тестового периода использования Программы Лицензиат подает заявку на приобретение простой (неисключительной) лицензии и/или на оказание Дополнительных услуг посредством заполнения специальной электронной формы (далее – Заявки) на Сайте https://retrafic.ru/.
4.3. При заполнении Заявки Лицензиат указывает выбранный им Тарифный план и период приобретения простой (неисключительной) лицензии Программы. При приобретении простой (неисключительной) лицензии на Программу тестовый период включается в период действия лицензии. В зависимости от указанных в Заявке данных формируется вознаграждение Лицензиара, а также, если применимо, стоимость Дополнительных услуг.
4.4. В случае отказа от права использования Программы, выраженного в отсутствии оплаты Лицензии или при наличии письменного отказа, размещенного в личном кабинете, Лицензиар блокирует фактический доступ Лицензиата к использованию Программы и/или прекращает размещение данных Лицензиата на интернет-сервере. В случае если произошел перерыв во времени между окончанием тестового периода и выплатой Лицензионного вознаграждения, Лицензиар вправе восстановить реализацию Лицензиатом своего права на использование Программы после получения Лицензиаром соответствующей оплаты.
4.5. В случае выявления ошибок в дальнейшей работе Программы, Лицензиат направляет Лицензиару Тикет. Тикет регистрируется в учетной системе Лицензиара, и Лицензиар направляет ответ Лицензиату о приеме его заявки, после чего начинается работа по устранению указанных недостатков. Срок и порядок устранения определяется Лицензиаром самостоятельно, в зависимости от технической возможности и в зависимости от причины возникновения ошибок.
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Оплата Лицензионного вознаграждения (Тарифного плана) и оплата Дополнительных услуг осуществляется в порядке 100% предоплаты – путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре без предварительного выставления счета Исполнителем, либо Заказчик осуществляет платеж через терминалы.
Сторонами согласованы также следующие способы оплаты: путем безналичного расчета через сервис приема платежей и другими способами, которые указаны на Сайте продажи.
Исполнение обязанности Лицензиата по оплате считается выполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.
5.2. Если задержка в оплате лицензии составляет 1 (один) и более дней срок действия Лицензии прекращается. Поступление оплаты за пределами указанного в настоящем пункте срока считается заключением нового лицензионного договора на тех же условиях, которые были согласованы Сторонами ранее.
5.3. Стоимость Дополнительных услуг, если она прямо не указана на сайте https://retrafic.ru/, согласовывается Сторонами дополнительно по электронной почте. После согласования стоимости Лицензиату выставляется счет. Факт оплаты Счета означает его полное согласие с указанной в нем суммой.
5.4. Расчеты по настоящему Договору производятся в рублях
5.5. Лицензиату – физическому лицу, предоставляется возможность осуществить оплату по настоящему Договору посредством платежных систем. Информация о таких возможностях размещается Лицензиаром в Личном кабинете Лицензиата, либо предоставляется по его запросу.
5.6. В случае досрочного прекращения действия настоящего Договора по любым причинам, оплата не возвращается.
5.7. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять размер Лицензионного вознаграждения (Тарифный план), стоимость Дополнительных услуг, а также размер скидок (в случае их наличия). Об изменении размера Лицензионного вознаграждения (Тарифного плана) и стоимости Дополнительных услуг Лицензиар уведомляет Лицензиата не позднее 5 (Пяти) дней со дня принятия решения об изменении. Лицензиар вправе не уведомлять Лицензиата об изменении размера скидок, в том числе, если изменение размера скидок влияет на размер Тарифного плана или стоимость дополнительных услуг. В случае несогласия Лицензиата с указанными изменениями, он предоставляет Лицензиару письменный отказ от настоящего Договора.
6. ФОРС-МАЖОР
6.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлении и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договор виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих функции по настоящему Договору и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение 10 (десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств и при наличии связи Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств.
6.2. Сторона, понесшая убытки в связи с форс-мажорными обстоятельствами, может потребовать от стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы, документальных подтверждении о масштабах происшедших событий, а также об их влиянии.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Доступ к Программе Лицензиату предоставляется по принципу «как есть» и Лицензиар не гарантирует, что функциональные возможности Программы будут отвечать ожиданиям Лицензиата или его субъективной оценке от её использования. Несоответствие Программы ожиданиям Лицензиата и/или его субъективной оценке не являются основаниями для отказа от исполнения Договора со стороны Лицензиата и возврата денежных средств.
7.2. Лицензиар обязуется прилагать все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Программы, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:
- неправомерных действий Пользователей;
- сбоев в работе Программы, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Программы;
- проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках оперативно-разыскных мероприятий;
- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора;
- других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей, Авторизованных пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Договора, а также любых других действий, третьих лиц.
7.3. Лицензиат соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок. В процессе функционирования Программы могут возникать задержки и (или) перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны Лицензиара.
7.4. Лицензиат соглашается с тем, что для работы с Программой Лицензиату необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее) произведенное и предоставленное третьими лицами, и Лицензиар не может нести ответственность за качество их работы.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует бессрочно.
8.2. Договор может быть досрочно прекращен по основаниям, изложенным в его тексте, по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке с предварительным уведомлением об отказе за 10 (Десять) рабочих дней до даты прекращения. Уведомление об одностороннем отказе от Договора направляется в письменной форме.
8.3. Договор прекращается автоматически в случае отсутствия оплаты Программа за следующий расчетный период.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. В рамках исполнения настоящего Договора Лицензиаром обрабатываются следующие Персональные данные:
- фамилия, имя и отчество;
- адрес электронной почты;
- номер телефона.
9.2. Персональные данные, обработка которых осуществляется на Сервере Лицензиара, используются и обрабатываются для исполнения Лицензиаром своих обязательств перед Лицензиатом в соответствии с настоящим Договором.
9.3. Согласно положению ст.6 ФЗ РФ «О Персональных данных», согласие Лицензиата на обработку его данных не требуется. Согласно положениям ст.22 ФЗ РФ «О Персональных данных», Лицензиар не должен уведомлять Роскомнадзор РФ об обработке Персональных данных Лицензиата.
9.4. Лицензиар не предоставляет Персональные данные Лицензиата третьим лицам, за исключением случаев, когда Лицензиат дал согласие на предоставление таких данных, или когда предоставление таких данных осуществляется по законному требованию государственных уполномоченных органов РФ.
9.5. Хранение Персональных данных осуществляется Лицензиаром в течение срока действия Договора и удаляется после выполнения Лицензиаром своих обязательств по настоящему Договору в полном объеме. Лицензиат может самостоятельно удалить Персональные данные в Личном Кабинете. Кроме того, Лицензиат может отозвать свое согласия на обработку Персональных данных, если иное не предусмотрено Договором, путем направления Лицензиару уведомления посредствам почтового отправления в электронной форме по адресу: admin@retrafic.ru
9.6. В случае отзыва Лицензиатом согласия на обработку его персональных данных Лицензиар обязан прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного уведомления. В случае отзыва персональных данных субъектом персональных данных, Лицензиар имеет право в одностороннем порядке прекратить доступ Лицензиата к Программе и отказаться исполнения Договора.
9.7. Лицензиар предпринимает все необходимые меры по защите Персональных данных Лицензиата от неправомерного к ним доступа третьих лиц.
10. Адрес и реквизиты лицензиара
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ИВАНОВ ЕГОР ВЛАДИМИРОВИЧ ОГРН 316213000091701;
ИНН 213010306771;
Адрес регистрации: 428028, Россия, Чувашская Республика - Чувашия, г. чебоксары, пр-кт Тракторостроителей, д 28, кв 193; р/с:40802810600003013824 в АО "ТИНЬКОФФ БАНК", БИК: 044525974, к/с: 30101810145250000974
E-mail: admin@retrafic.ru